استضافة البريد الإلكتروني و إدارته باحتراف

1. تحقق من حصة البريد في الخطة

يتوفر البريد مع الاستضافة المشتركة، لكن عدد Mailboxes و سعة التخزين تختلف حسب الخطة. استخدم جدول المنتج المباشر بدلاً من افتراض حد موحد.

• تحقق من عدد Mailboxes قبل نقل مؤسسة كاملة.
• تحقق من سعة التخزين المتاحة.
• اترك هامشاً للنمو بدلاً من استهلاك الحد منذ اليوم الأول.

2. إنشاء و إدارة Mailboxes

يعرض قسم Email في GreatHosts CP أداة Mailboxes لإنشاء و إدارة حسابات البريد المستضافة.

• استخدم عناوين مثل support@ أو sales@ عندما توجد مسؤولية واضحة لمتابعتها.
• استخدم كلمات مرور قوية و فريدة.
• و ثق Aliases و Forwarding حتى يبقى مسار البريد مفهوماً.

3. Forwarding و Filters

يعيد Email Forwarding توجيه الرسائل من صندوق إلى آخر، بينما تطبق Filters قواعد على الرسائل الواردة. حافظ على القواعد بسيطة بما يكفي لتشخيص مشاكل التسليم لاحقاً.

• تجنب حلقات Forwarding الدائرية.
• اختبر Filters المهمة برسائل فعلية.
• لا تحذف بريد أعمال بصمت إلا إذا كانت القاعدة مقصودة و موثقة.

4. Spam و SPF

يعرض GreatHosts CP إعداد Spam و SPF Manager. يساعد SPF الأنظمة المستلمة على التحقق من الخوادم المسموح لها بالإرسال باسم النطاق، لكنه ليس ضماناً للوصول إلى Inbox.

• حافظ على SPF متوافقاً مع خدمات الإرسال الفعلية.
• لا تنشئ أكثر من سجل SPF متعارض.
• استخدم إعدادات Spam بحذر للعناوين الحساسة للأعمال.

5. Webmail و بروتوكولات البريد

يتوفر Webmail عبر Roundcube، و تدعم البيئة SMTP و IMAP و POP وفق المرجع المتحقق منه.

• استخدم IMAP عندما تريد مزامنة البريد بين الأجهزة.
• استخدم إعدادات SMTP التي يوفرها الحساب و لا تخمن Host أو Ports.
• Webmail مفيد عندما لا يتوفر Mail client محلي.

6. Mailing Lists و Throwaway mailboxes

تعرض قائمة Email أيضاً Mailing Lists و Throwaway mailboxes. هذه أدوات لغرض محدد و لا ينبغي أن تحل محل منصة Transactional أو Marketing Email متخصصة عندما يكبر الاستخدام.

• استخدم Mailing Lists ضمن قواعد الموافقة و Acceptable Use.
• استخدم Throwaway mailboxes للغرض المخصص لها و ليس كهوية أعمال دائمة.
• للإرسال Transactional عالي الحجم قيّم خدمة إرسال متخصصة.

7. شخص مشكلة التسليم خطوة بخطوة

عند فشل البريد افصل بين DNS و Authentication و Reputation و Quota و Filters و إعداد العميل بدلاً من تغيير كل شيء دفعة واحدة.

• تحقق من وجود Mailbox و وجود مساحة.
• راجع DNS authentication.
• راجع Forwarding و Filters.
• اختبر Webmail للفصل بين مشكلة الخادم و Mail client.

الخدمات المرتبطة بهذا الدليل